Dans l'�conomie de r�seau, optimiser toujours les processus d'affaires de sorte que des co�ts puissent �tre r�duits. Ici, sp�cifiquement l'emphase est sur les processus qui font participer les compagnies multiples.

Laisse la prise l'exemple presque un million de contribuables de la Californie remettre des ventes et des taxes � l'utilisation au conseil d'�tat de la Californie de l'�galization (BOE), qui a ses si�ges sociaux � Sacramento. Dans le dernier exercice, le BOE a eu des recettes fiscales de ventes et de plus de $33 milliards. En liaison avec ces paiements, contribuables et le BOE envoy� et re�u plus de 3 millions de d�clarations d'imp�t.

Le BOE a mis en application un programme de retour �lectronique de classement (e-classement) pour am�liorer l'efficacit� de proc�d� de d�claration d'imp�t et de service de contribuable. Comme John Hamlin, le chef de projet technique projet d'e-classement de s de BOE ', explique : � La premi�re �tape a �t� des prises pour d�velopper un programme d'e-classement qui permet aux contribuables �ligibles d'employer les fournisseurs de service priv�s pour classer leur d�claration d'imp�t en ligne. Les fournisseurs de service v�rifient un rassemblement les contribuables 'donn�es, puis transmettent les donn�es par l'interm�diaire de l'Internet au BOE. �

Cet �change en temps r�el d'information emploie XML et est stock� en base de donn�es de s Tamino XML de logiciel AG '. Hamlin pr�cise que � XML devient la norme admise pour l'�change de donn�es �lectroniques par l'interm�diaire de l'Internet. � Il continue, � un �change �lectronique d'information avec des contribuables, des entit�s diff�rentes de gouvernement, et des associ�s externes. L'offre de technologie de XML la base id�ale pour ce type de collaboration �lectronique. �

� Puisque la lumi�re rouge, commutateur ne mettent pas en bo�te � - des consignes d'utilisation mal traduites et incorrectes comme ce sont non seulement des difficult�s de cause mais �galement irritation pour l'utilisateur et les surco�ts pour le fabricant parce que des instructions d�fectueuses sont �galis�es avec un produit d�fectueux. En outre, en vertu de loi allemande de responsabilit� du fait des produits, le fabricant est responsable de million pour des blessures provoqu�es par un produit d�fectueux.

La � information de produit est utile pour toutes les compagnies de construction m�canique, � explique Falko Lameter, t�te de ELLE chez Kaeser Kompressoren. � Particuli�rement quand elles produisent la vari�t� de produits que nous. �

La compagnie, qui a �t� �tablie en 1919, et elles ont 2.500 employ�s dans plus de 50 pays, ventes toutes les sortes de services pneumatiques de technologie et produits. Elle offre la vis, �changeant et les compresseurs portatifs aussi bien que les ventilateurs rotatoires, emballe sous vide, qui sont manufactur�s exigences selon clients des'. La cha�ne de Kaeser seuls des compresseurs de vis se compose de 14 produits, qui peuvent contenir jusqu'� quatre mod�les diff�rents. En outre, Kaeser fournit diff�rentes versions de ces mod�les � diff�rents pays. Actuellement il y a plus de 200.000 compresseurs de vis de Kaeser en service dans le monde entier.

Les machines sont produites par Kaeser Kompressoren sur une base � "juste � temps" �. Un ensemble de consignes d'utilisation pour chaque compresseur est �galement cr�� � juste � temps � par le d�partement technique de documentation de s de compagnie'. Il y a quelques ann�es, Kaeser a commenc� � employer un concept modulaire fortement d�velopp� pour �crire ces consignes d'utilisation.

Tous images, texte, sch�ma et sch�mas de circuit qui pourraient �tre n�cessaires pour les consignes d'utilisation d'un compresseur particulier, sont stock�s en tant que diff�rents modules d'information. Au total, Kaeser a cr�� plus de 60.000 modules dans 17 langues diff�rentes. Un ensemble simple de consignes d'utilisation peut se composer d'autant de modules, selon le mod�le et son type. �

Environ 75% des modules pour les consignes d'utilisation des diff�rentes versions d'un type de compresseur sont identiques, � expliquent Lameter. � La chose la plus �vidente �tait d'employer un syst�me de gestion content efficace pour automatiser le processus. �

Lameter et son �quipe n'�taient aucun �tranger aux avantages de la nouvelle technologie de XML pour la gestion contente efficace. Apr�s une analyse compl�te du march�, Kaeser est arriv� � la conclusion � la fin de 1999 que Tamino et bol�ro de logiciel AG fourniraient la meilleure r�ponse au probl�me. Pour le mois de janvier 2000, les deux compagnies d�veloppaient une solution ensemble, qui maintenant est examin�e et sera mise en application d�but 2001. �

Il y avait beaucoup de raisons pour l'usage de XML pour la gestion contente, � dit Sigismund Kr�ck, directeur de ventes � logiciel AG. � La solution pour Kaeser a b�n�fici� surtout du fait que XML a permis pour s�parer le contenu de la disposition. Ceci a signifi� que des unit�s ind�pendantes et r�utilisables de l'information pourraient �tre cr��es dans diff�rents formats mais �tre combin�es tr�s avec souplesse. �

Pour chaque type de compresseur, l'�quipe de d�veloppement a cr�� un document de XML, qui containse l'information commune � tous les compresseurs de ce type, et un choix des unit�s de l'information pour les diff�rentes versions. En �laborant des consignes d'utilisation, le r�dacteur appelle ce sch�ma et choisit les variantes. Le syst�me rassemble automatiquement les unit�s appropri�es de l'information et les combine � sur demande � pour former un ensemble de consignes d'utilisation, qui est alors imprim�. �

En ce moment nous administons en utilisant un format imprim� de rendement, � explique Lameter. � Mais l'ann�e prochaine nous commencerons � employer les options flexibles du rendement de XML aussi bien, et � mettre les consignes d'utilisation sur l'Internet. Ce sera une �norme am�lioration en service pour nos clients, qui pourront t�l�charger des consignes d'utilisation de l'Internet toutes les fois qu'elles veulent. �

Un autre d�fi, que Kaeser pouvait surmonter avec XML, �tait celui de l'archivage � long terme. La solution de logiciel que le personnel �ditorial technique avait l'habitude pr�c�demment de pr�parer des consignes d'utilisation a fonctionn� avec un format de propri�t� industrielle, qui rendrait des consignes d'utilisation de acc�s difficiles si jamais la compagnie installait une nouvelle solution de logiciel. En outre, l'exp�rience a prouv� que les solutions de logiciel ont une dur�e de vie plus courte que les compresseurs de Kaeser, qui fonctionnent pour bien sur vingt ans. �

En employant XML nous encaissons sur un ouvert et la norme de futur-preuve, � indique Lameter. � Ceci signifie qu'en 20 an ce ne sera aucun probl�me pour acc�der � des consignes d'utilisation d'aujourd'hui. �

Dans la phase suivante du projet notre syst�me de gestion content sera li� au syst�me existant de SAP R/3, que Kaeser emploie pour la planification de la production, entre autres. La compagnie utilisera l'AGRAFE de bol�ro pour que les solutions de SAP fassent ceci. � En liant les deux solutions que nous pouvons automatiser le de processus promouvoir m�me, � des �tats Lameter. � XML et technologie de logiciel AG nous permettront vraiment d'optimiser notre d�lai d'arriv�e au march�. �

 

Le feu vert pour le d�veloppement des demandes de soci�t� mobile de l'information a �t� signal� avec l'introduction du mobilophone WAP-bas� de Nokia. Celles-ci incluent les solutions mobiles de bureau pour Internets sans fil et intranets, aussi bien que les syst�mes interactifs qui permettent � des transactions �lectroniques d'�tre effectu�es de n'importe o� et � tout moment. Logiciel AG, en coop�ration avec ses associ�s Nokia, Mannesmann et LinkedWith, est d�j� pr�par� avec les technologies et les solutions qui relient l'entreprise � ce march� principal.

La liste de services WAP-bas�s possibles des lesquels les consommateurs et les entreprises profiteraient est pratiquement sans limites (voir la bo�te, les sc�narios typiques pour des applications sans fil). Avec une installation mondiale pr�vue de plus de 500 millions WAP-a permis des t�l�phones portables d'ici 2003, la demande de tels services force d�j� des entreprises � consid�rer comment des syst�mes principaux peuvent �tre adapt�s � l'appui de tels services sans investissements principaux dans l'infrastructure ou la main d'oeuvre. L'Europe, avec sa norme commune pour des communications sans fil, est principale innovation dans ce segment.

La base pour permettre � des solutions d'�tre acc�d�es par des t�l�phones portables est le protocole d'application sans fil (WAP), un niveau de communication utilis� entre les dispositifs sans fil et l'Internet. Une partie de WAP est la langue sans fil de marge b�n�ficiaire b�n�ficiaire (WML), une langue bas�e sur Extensible Markup Language (XML) qui permet au texte d'�tre pr�sent� sur les dispositifs mobiles tels que des t�l�phones et des aides num�riques personnels.